Магазин» Связной»


Уважаемый, Владимир Вольфович! Меня зовут Петров Иван, я многодетный отец 4 детей. Мне 28 лет. Дорогие друзья!

Хочу с вами поделиться своей историей. 13. 07. 2017г.

Моя жена купила мне мобильный телефон в магазине" Связной" в городе Черняховске на ул. Ленина. Привезла домой подарила мне, подарок мне очень понравился. На следующий день я поехал на работу и позвонил жене, а жена меня не слышит.

15. 07. 2017г я поехал в магазин связной, показал телефон, а мне говорят его надо отдать на диагностику, на что я возмутился и говорю, что хочу расторгнуть договор купли продажи. Меня не кто не хотел слышать.

Я пошел в полицию написал заявление, пришел обратно в магазин написал претензию, мой телефон отправили на диагностику которая проходит в течении 20 дней. Мне пришло смс мол можете придти за телефоном. Я приехал а мне говорят, что брак не подтвердился. Я, беру телефон вставляю сим-карту набираю жену разговариваю с ней 40 секунд происходит тоже самое жена меня не слышит я показываю продавцу.

Продавец говорит я не чего сделать не могу, пишите претензию. Я пишу претензию со мной связывается юрист магазина" СВЯЗНОЙ" и говорит уважаемый Иван Валерьевич" мы приносим извинения давайте отправим на повторную диагностику если это подтвердиться мы вам обменяем телефон или вернем деньги. Я согласился. Прошло 20 дней мне приходит смс уведомление, что мой телефон готов.

Я приезжаю в магазин" СВЯЗНОЙ" мне дают акт, что да дефект обнаружили в микрофоне но он не столь значителен. И мне предлагают сдать его в ремонт на, что я им отвечаю мне б/у телефон не нужен. Я купил этот телефон у Вас новый им не пользовался и на данный момент хочу разорвать с вами договор купли продажи. Ответ меня убил но прошло уже больше 15 дней.

На что я им отвечаю но ведь все это время мой телефон находился у ВАС весь этот месяц. Они говорят, что не чем помочь не могут. Полиция города Черняховска тоже помочь не может. Сейчас обратился роспотребнадзор Калининград обл город Черняховск за помощью в ближайшее время буду собирать документы для подачи в суд.

Да этого у меня подобная ситуация была но она решалась без всякой проблемы. Так оставлять нельзя. Ведь мы покупатели, а в СССР магазины могли и лицензию потерять, а сейчас до нас не кому нет дела.!

Прошу Вас помочь мне разобраться с этой не хорошой историей. С уважением Иван Петров Мой адрес Калининградская область, Озерский район, пос. Нилово, ул. Цветочная, дом 42.

Тел. 89052401998

Звёзды: 0,00 ( голосов: 0)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Решите простой пример, если вы человек а не программа. * Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.